Cavalo Fantasma: o call center do crime que batia metas melhor que muito telemarketing honesto
Quadrilha de Guarulhos operava em ritmo de startup, com metas, roteiros e pegadinhas em tempo real. Polícia bateu ponto, mas sem crachá
Se você achava que o golpe estava em todo lugar, estava certo. Inclusive num prédio comercial em Guarulhos (SP), onde funcionava uma verdadeira multinacional do estelionato. A Polícia Civil desmantelou nesta quinta-feira (31) uma central de golpes tão organizada que faria qualquer coach de vendas derramar uma lágrima de emoção. Resultado? 60 “colaboradores” presos em flagrante, todos no meio do expediente – sim, estavam aplicando golpes em tempo real.
A operação, com nome digno de série da Netflix — Cavalo Fantasma —, mirou sete empresas que atuavam com a mesma seriedade de um telemarketing, mas com uma pequena diferença: todos os produtos eram pura enganação. Os setores eram bem divididos: renegociação de empréstimos que nunca existiram, falsa regularização de CNH e até financiamento bancário que só financiava a paciência das vítimas.
Durante a ação, a polícia apreendeu mais de 50 computadores, dezenas de celulares e toneladas de papelada com roteiros de “abordagem”, que ensinavam como conquistar a confiança da vítima antes de fisgá-la. E como toda boa empresa, havia quadros motivacionais e metas financeiras bem claras. Afinal, no mundo do crime também existe KPI.
De acordo com a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo, a central operava com estrutura de empresa modelo: havia horários, chefia, treinamentos e, claro, o velho cafezinho. Faltou só a honestidade mesmo.
Se algum dos detidos disser que “não sabia de nada”, talvez seja só mais um roteiro decorado. A polícia agora investiga quem seriam os CEOs dessa corporação do crime e já prepara a segunda temporada da operação, possivelmente com o nome Golpistinha de Sucesso.
